Постановление от 25.06.2014 г № 75

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление единовременной выплаты на ремонт жилого помещения, принадлежащего на праве собственности детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на территории муниципального образования "Гиагинский район""

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", Федеральным законом от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей", Постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 25.02.2013 N 42 "О порядке осуществления государственных полномочий Республики Адыгея по предоставлению единовременной выплаты на ремонт жилого помещения, принадлежащего на праве собственности детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей" постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление единовременной выплаты на ремонт жилого помещения, принадлежащего на праве собственности детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на территории муниципального образования "Гиагинский район" (прилагается).
2.Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации муниципального образования "Гиагинский район".
3.Опубликовать постановление в газете "Красное знамя".
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника управления образования муниципального образования "Гиагинский район" Т.М. Хребтову.
Первый заместитель главы администрации
МО "Гиагинский район"
В.ХАДЖИМОВ
постановлением
администрации муниципального
образования "Гиагинский район"
от 25 июня 2014 г. N 75
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГИАГИНСКИЙ РАЙОН"
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ НА РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ,
ПРИНАДЛЕЖАЩЕГО НА ПРАВЕ СОБСТВЕННОСТИ ДЕТЯМ-СИРОТАМ, ДЕТЯМ,
ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЛИЦАМ ИЗ ЧИСЛА
ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, НА
ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГИАГИНСКИЙ РАЙОН"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента:
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление единовременной выплаты на ремонт жилого помещения, принадлежащего на праве собственности детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на территории муниципального образования "Гиагинский район" разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2.Круг заявителей:
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:
- законные представители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые имеют жилое помещение на праве собственности.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставления муниципальной услуги:
Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить в Управлении образования администрации муниципального образования "Гиагинский район" (далее - орган опеки и попечительства Управления образования), расположенном по адресу: 385600, Республика Адыгея, Гиагинский район, ст. Гиагинская, ул. Ленина, 373/2, 1 этаж, каб. N 6.
Для получения информации о порядке представления муниципальной услуги заявитель вправе обратиться:
1) лично;
2) в письменном виде (почтой, телеграммой или посредством факсимильной связи);
3) в форме электронного документа, по электронной почте: opekadety@mail.ru;
4) через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Адыгея: www.pgu.adygresp.ru;
5) получить устную информацию позвонив по телефону (887779) 9 11 69.
Кроме того, информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить на официальном сайте Управления образования в сети Интернет: e-mail: giaguo@rambler.ru.
График работы органа опеки и попечительства Управления образования:

Понедельник - пятница	с 08.00 до 16.00 время перерыва: с 12.00 до 13.00
Суббота - воскресенье	Выходные дни

Факс Управления образования: (887779) 9-14-03.
При ответах на устные обращения (по телефону или лично) специалист подробно и в вежливой форме информирует обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности ответить на поставленный вопрос заявителю сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо предлагается обратиться письменно, в форме электронного документа или назначить другое удобное для заявителя время консультации.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при обращении заявителей в управление образования администрации муниципального образования "Гиагинский район" осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, и (или) электронной почтой.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения органом, предоставляющим муниципальную услугу.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1 Наименование муниципальной услуги.
Предоставление единовременной выплаты на ремонт жилых помещений, принадлежащих на праве собственности детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на территории муниципального образования "Гиагинский район".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Муниципальная услуга предоставляется Управлением образования.
Организационно-техническое обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляет специалист по опеке и попечительству несовершеннолетних Управления образования (далее - специалист).
2.3.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- назначение и выплата единовременной денежной выплаты;
- направление уведомления, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.4.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.4.2.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.4.3.Решение о назначении единовременной выплаты (в форме распоряжения главы муниципального образования "Гиагинский район") принимается главой муниципального образования "Гиагинский район" не позднее чем через 30 дней со дня представления заявления со всеми необходимыми документами.
Единовременная денежная выплата предоставляется законным представителям (опекунам, попечителям, приемным родителям) детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей, являющихся собственниками жилых помещений либо лицам из числа детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей, имеющим жилые помещения в собственности.
2.4.4.Единовременная денежная выплата предоставляется один раз.
2.4.5.В случае отказа в предоставлении единовременной денежной выплаты Управление образования не позднее чем через 3 рабочих дня извещает об этом заявителя с указанием причины отказа и одновременно возвращает все документы.
2.4.6.Специалист информирует заявителя о завершении процедур по предоставлению муниципальной услуги по телефону (если он указан в заявлении) в срок не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения.
2.4.7.В случае закрытия либо изменения реквизитов лицевого счета заявителей в кредитном учреждении, на который осуществлялось перечисление денежных средств, начисление единовременной денежной выплаты осуществляется по их обращению и представлению сведений об открытии лицевого счета в кредитном учреждении, на который должно осуществляться перечисление денежных средств.
2.4.8.В случае смерти заявителя единовременная денежная выплата не производится.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Семейным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве";
- Федеральным законом от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 года N 423 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан";
- Законом Республики Адыгея от 25.05 2005 года N 319 "О реализации дополнительных гарантий по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
- Законом Республики Адыгея от 08.04.2008 N 163 "О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Республики Адыгея в сфере обеспечения жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также детей, находящихся под опекой и попечительством";
- постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 25.02.2013 N 42 "О Порядке осуществления государственных полномочий Республики Адыгея по предоставлению единовременной выплаты на ремонт жилого помещения, принадлежащего на праве собственности детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, предоставляется заявителем самостоятельно:
1) заявление о предоставлении единовременной выплаты по форме, прилагаемой к настоящему административному регламенту (приложение 1);
2) копия документа, удостоверяющего личность получателя, законного представителя;
3) копии документов, подтверждающие статус ребенка-сироты либо ребенка, оставшегося без попечения родителей, либо лица из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей;
4) копии документов, подтверждающих право собственности получателя на жилое помещение, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре права на недвижимое имущество и сделок с ним;
5) копия документа, подтверждающего регистрацию получателя по месту жительства в указанном жилом помещении;
6) выписка из лицевого счета в кредитном учреждении.
При предоставлении копий документов необходимо представлять также оригиналы документов, если копии не заверены нотариально.
Заявление подается на имя руководителя Управления образования.
Заявитель имеет право представить письменный запрос о порядке предоставления муниципальной услуги с использованием почтовой связи, посредством электронных средств связи (Интернет, электронная почта, факс).
2.7.Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа опеки и попечительства Управления образования, иных органов местного самоуправления и (или) подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- обращения за оказанием услуг, не включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденных администрацией муниципального образования "Гиагинский район" и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, а также предоставления документов, выдаваемых по результатам оказания таких услуг.
2.8.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
2.8.1.Отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента;
- представление документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента, не в полном объеме;
2.8.2.Наличие в заявлении и приложенных документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
2.8.3.Исполнение документов карандашом.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.9.1.Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.
2.9.2.В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
1) недостоверность сведений, содержащихся в документах;
2) заявление от заявителя о прекращении рассмотрения заявления;
3) признание межведомственной комиссией администрации муниципального образования "Гиагинский район" жилого помещения не требующим ремонта;
4) отсутствие права собственности на жилое помещение;
5) отсутствие статуса ребенка-сироты либо ребенка, оставшегося без попечения родителей, либо лица из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей;
6) отказ получателя или его законного представителя от проведения обследования жилищных условий;
7) повторное обращение заявителя, в отношении которого ранее уже было принято решение о предоставлении единовременной денежной выплаты;
8) признание в установленном порядке жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;
9) смерть заявителя.
В решении об отказе в назначении единовременной выплаты указывается причина отказа.
2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги. Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2.11.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1.Требование к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга.
Кабинет приема заявителей оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- Ф.И.О. специалиста.
Кроме того, в помещении находятся папки с образцами заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Кабинет обеспечен необходимым оборудованием (компьютером, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, стульями и столами.
На территории, прилегающей к зданию администрации, имеются парковочные места для автомобилей. Доступ к парковочным местам является бесплатным.
Помещения оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.11.2.Требование к местам ожидания.
Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями. Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.11.3.Требование к информационным материалам.
В помещении для приема заявителя находится информация:
- график работы (часы приема), контактный телефон для справок;
- содержится информация о порядке предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур; перечни и формы документов для заполнения, образцы заполнения документов.
2.12.Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги и сведений о порядке прохождения муниципальной услуги.
2.12.1.Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- время приема и выдачи документов;
- срок рассмотрения документов;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
При личном обращении заявителя специалист принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица проводится не более 10 минут.
Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы Управления образования.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно, в вежливой форме информирует получателей по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании отдела, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При получении обращения по почте, электронной почте, срок ответа по обращению не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. Указанный срок может быть продлен по решению главы муниципального образования "Гиагинский район" в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.12.2.В любое время с момента приема заявления и документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении муниципальной услуги. Для получения сведений заявителем указываются (называются) дата подачи или регистрации заявления.
Информирование получателей о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистом при личном обращении, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится поданное им заявление.
Информация о порядке прохождения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.13.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение возможности направления запроса о порядке предоставления муниципальной услуги по электронной почте;
3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на официальном сайте администрации муниципального образования "Гиагинский район", Управления образования;
2.14.Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) достоверность предоставляемой информации;
2) четкость в изложении информации;
3) полнота информирования;
4) степень удовлетворенности заявителей качеством муниципальной услуги;
5) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
6) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
7) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
2.15.Иные требования, в том числе особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.
На сайте Управления образования и администрации муниципального образования "Гиагинский район" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и Едином портале государственных и муниципальных услуг заявителю предоставляется возможность копирования формы бланка запроса в электронном виде о предоставлении муниципальной услуги для дальнейшего заполнения.
Заявитель может направить запрос о порядке предоставления муниципальной услуги на предоставление муниципальной услуги в электронном виде посредством электронной почты.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление заявления посредством почтового отправления, электронной почты, через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Адыгея либо представления заявления лично заявителем (иным законным представителем) в Управление образования.
Гражданин вправе обратиться за получением муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты, полученной в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
3.Административные процедуры предоставления услуги
3.1.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- первичный прием документов;
- рассмотрение специалистом представленных документов;
- принятие решения о назначении единовременной выплаты (об отказе в назначении единовременной выплаты);
- сообщение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.Последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения.
3.3.1.Первичный прием документов.
Основанием для получения муниципальной услуги является представление заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, в Управление образования.
Заявление подается руководителю Управления образования, а руководитель передает заявление непосредственно специалисту, осуществляющему реализацию процедур по предоставлению муниципальной услуги.
3.3.2.Рассмотрение специалистом представленных документов.
В ходе приема специалист производит проверку представленных документов, проверяет правильность заполнения Заявления, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, которые могут повлечь к неправильному истолкованию содержания документов, и проводит обследование жилого помещения.
Специалист сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом.
В документах не допускается проставление факсимильных подписей. Заявитель несет ответственность за надлежащую проверку достоверности представленных сведений и документов.
В случае предоставления заявителем документов, не соответствующих перечню, либо представления в неполном объеме, специалист вправе отказать заявителю в приеме Заявления и документов с указанием причин отказа и возможностей их устранения.
В случае отсутствия необходимых документов, перечисленных в части 2.6 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 2 дней со дня поступления к нему заявления и документов уведомляет заявителя в письменной форме о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении единовременной денежной выплаты, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению.
3.3.3.Принятие решения о назначении единовременной выплаты (об отказе в назначении единовременной выплаты).
На основании Заявления и приложенных к нему документов Управление образования делает запрос на комиссионное обследование жилого помещения с привлечением представителя муниципальных сельских поселений района и отдела по строительству, архитектуре и жилищно-коммунальному хозяйству администрации муниципального образования (при необходимости). В течение пятнадцати дней со дня подачи документов по результатам обследования комиссия составляет акт обследования жилого помещения, специалист готовит и согласовывает проект распоряжения главы муниципального образования "Гиагинский район" о назначении единовременной денежной выплаты. Распоряжение главы муниципального образования "Майкопский район" о назначении единовременной денежной выплаты принимается в течение пятнадцати дней со дня обследования жилого помещения.
Копия постановления выдается Заявителю, либо уполномоченным лицам при наличии надлежаще оформленных полномочий в течение трех рабочих дней со дня подписания.
В случае отказа в назначении единовременной денежной выплаты получателю направляется письменное уведомление в течение 3 дней, которое может быть обжаловано получателем в соответствии с федеральным законодательством в суде в течение 30 дней с момента получения уведомления.
Результатом исполнения административной процедуры является уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Постановление об отказе в назначении единовременной выплаты не выносится.
Размер единовременной денежной выплаты составляет 20 тысяч рублей. В случае несогласия с результатами обследования жилищных условий получатель вправе осуществить независимую оценку стоимости ремонта в соответствии с федеральным законодательством.
Единовременная денежная выплата зачисляется на банковский счет получателя, открытый в кредитном учреждении для перечисления единовременной выплаты.
Единовременная денежная выплата считается предоставленной со дня перечисления соответствующих средств на банковский счет получателя.
В течение 60 дней со дня перечисления денежных средств получатель представляет в орган опеки и попечительства Управления образования документы, подтверждающие произведенные расходы.
Результатом исполнения административной процедуры является предоставление заявителю единовременной денежной выплаты путем зачисления денежных средств на лицевой счет заявителя в кредитном учреждении.
4.Контроль за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за качеством и своевременностью соблюдения и исполнения административного регламента осуществляет руководитель Управления образования.
4.2.Проведение внеплановых проверок полноты и качества исполнения требований настоящего административного регламента осуществляет создаваемая в этих целях комиссия в случае обжалования гражданином решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления образования.
4.3.За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего административного регламента должностные лица Управления образования несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
v. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия), решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.
5.2.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
Жалоба на действия (бездействие) уполномоченного лица, предоставляющего муниципальную услугу, принятые им решения при предоставлении муниципальной услуги может быть подана в досудебном (внесудебном) порядке начальнику управления образования администрации МО "Гиагинский район".
5.3.Жалоба, поданная в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя или в форме электронного документа должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.5.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) на Региональном портале государственных услуг (функций) Республики Адыгея (www.pgu.adygresp.ru).
5.6.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 4 пункта 5 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.7.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Адыгея, управлением образования муниципального образования "Гиагинский район" для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Адыгея, управлением образования администрации муниципального образования "Гиагинский район" для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея, управления образования администрации муниципального образования "Гиагинский район";
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Адыгея, управлением образования администрации муниципального образования "Гиагинский район";
ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.9.Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.10.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.11.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.12.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.13.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.14.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Управляющая делами
С.В.МАЛАХОВА