Приложение к Приказу от 29.01.2010 г № 15
6.Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется в Министерстве, размещается на стенде в месте исполнения государственной услуги, на официальном сайте Министерства в сети Интернет, публикуется в средствах массовой информации, распространяется в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), а также другими способами.
Адрес Министерства: 385000, г. Майкоп, ул. Советская, д. 176.
Адрес официального сайта в сети "Интернет": www.mintrud-ra.org.
Адрес электронной почты Министерства: mintrud_ra@mail.ru.
Адрес электронной почты отдела условий и охраны труда Министерства: pahomov@mintrud-ra.org.
Телефон отдела условий и охраны труда Министерства: (8772) 52-47-57
График работы Министерства: понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 17.00; перерыв с 13 часов до 13 часов 48 минут, суббота и воскресенье - выходные дни.
7.Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется работниками отдела условий и охраны труда Министерства лично, с использованием почтовой и телефонной связи, посредством электронной почты.
8.На официальном сайте Министерства в сети "Интернет" содержится следующая информация: адрес и режим работы Министерства, номер телефона для справок, адрес электронной почты, настоящий Административный регламент.
9.Информирование заявителей о правилах предоставления государственной услуги осуществляется при их личном обращении, обращении по телефону, письменном обращении, при поступлении обращения по электронной почте, а также с использованием средств факсимильной и электронной связи.
10.При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан работники Министерства подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный вызов.
11.На информационном стенде в месте предоставления государственной услуги размещается следующая информация:
график работы, номера телефонов для справок, адреса официального сайта в сети Интернет, электронной почты Министерства;
краткие сведения о правилах предоставления государственной услуги;
примерный перечень документов и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно приложению 3 к Административному регламенту;
требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;
порядок рассмотрения обращений;
порядок обжалования заявителем действий (бездействия) и решений, принятых входе предоставления государственной услуги.
Сроки предоставления государственной услуги
12.Срок предоставления государственной услуги по проведению государственной экспертизы определяется в зависимости от трудоемкости экспертных работ и объема представленных на экспертизу документации и материалов, но не должен превышать одного месяца.
13.При представлении на государственную экспертизу документации и материалов, не соответствующих установленным требованиям, Министерство в срок не более 7 дней со дня регистрации документации и материалов уведомляет об этом заявителя. Если заявитель не устраняет указанные недостатки, Министерство по истечении одного месяца со дня регистрации документации и материалов сообщает заявителю о невозможности проведения экспертизы и возвращает представленные документацию и материалы.
14.Ожидание заявителем в очереди при подаче обращения и получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не предусматривается.
15.Сроки прохождения отдельных административных процедур:
прием и регистрация обращения о предоставлении государственной услуги - не более 1 дня;
рассмотрение обращения Министром или уполномоченным им лицом и регистрация резолюции по обращению о предоставлении государственной услуги - не более 1 дня;
рассмотрение документации и материалов на соответствие установленным требованиям - не более 5 дней;
проведение государственной экспертизы условий труда - не более 15 дней;
подготовка экспертного заключения - не более 6 дней;
утверждение экспертного заключения Министром или уполномоченным им лицом - не более 1 дня;
направление заявителю экспертного заключения либо сообщения о невозможности проведения экспертизы - не более 1 дня.
16.В случае приостановления предоставления государственной услуги течение срока предоставления государственной услуги приостанавливается до устранения обстоятельств, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента.